Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.
Tutti gli ordini vengono spediti esclusivamente a indirizzi di consegna situati in Italia.
La consegna viene effettuata nell'ambito del servizio di consegna standard tramite operatori logistici professionali specializzati nel trasporto di mobili e articoli per la casa.
2. Costi di spedizione e consegna standard
Tutti i prodotti vengono consegnati gratuitamente in Italia.
Non vengono addebitati costi di spedizione per gli ordini consegnati all'interno del territorio italiano nell'ambito della consegna standard.
La consegna standard si applica ai mobili e agli articoli per la casa normalmente idonei alla spedizione verso indirizzi di consegna situati in Italia.
L'importo totale da pagare, compresi il prezzo della merce e gli eventuali tributi applicabili, viene indicato chiaramente al cliente sul sito prima della conclusione dell'ordine.
3. Elaborazione dell'ordine e gestione della richiesta
Dopo la corretta ricezione del pagamento, un ordine viene normalmente elaborato entro 5 giorni lavorativi.
Orario limite per l'elaborazione:
Gli ordini ricevuti entro le ore 17:00 possono essere avviati all'elaborazione nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 17:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di festività pubblica in Italia, l'elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.
4. Metodo di spedizione e tempi di consegna
I prodotti vengono consegnati tramite operatori professionali di trasporto e logistica. La scelta dell'operatore incaricato dipende in particolare dalla tipologia, dal peso, dal volume e dalle dimensioni dei prodotti ordinati.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato nell'ambito della consegna standard è di 10–12 giorni lavorativi.
La consegna può subire ritardi in presenza di circostanze che incidono sul trasporto, tra cui scioperi o altre azioni collettive nel settore logistico, restrizioni alla circolazione imposte dalle autorità italiane, un indirizzo di consegna errato o incompleto oppure una modifica della data di consegna concordata richiesta dal cliente per mobili ingombranti.
In tali circostanze, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere informazioni aggiornate sullo stato della consegna.
5. Prezzi e tributi applicabili
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).
I prezzi pubblicati tengono conto dei tributi applicabili.
Prima della conclusione dell'ordine, al cliente vengono indicati chiaramente il prezzo della merce, i tributi applicabili e l'importo totale da pagare.
6. Servizio clienti e contatti
Per domande relative a ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, ricezione della merce, annullamenti, restituzioni, cambi o rimborsi, il cliente può contattare il nostro servizio clienti utilizzando i seguenti dati di contatto.
E-mail: quotations@codiiahaus.com
Telefono: +81 (802) 756 94 10
Indirizzo: 135 MEGUMICHO, YONAGO, TOTTORI 683-0035, JAPAN
Orari del servizio clienti: lunedì–venerdì, dalle 09:00 alle 17:00
Area di consegna: Italia